なんかさっきふと思いついた。
購入層、購入しなさ層、売却層、売却しなさ層。
営業会社である以上売り上げは大事。
売買営業やるとわかるが客の見極めに失敗すると売れなくなる、つめられる、やめるしかなくなる。
ずっと昔から
「購入層、売却層」
とだけ会いたいと思って仕事してる。
じゃないと食っていけない。
食っていけない接客は出来ない。
お客さんがこっちの仕事の考え方、対応をHP見た上で選んでもらってお互いにとって良い関係になれると非常にやりがい出る。
ただそんな上手くいくわけはない。
だからといってそういう方向性を狙わないのも違うと思う。
購入しなさ層、売却しなさ層はやっぱりある程度ながくやってるからわかる。
トラブルになる客の匂いもなんとなくわかる。
そういう人に関わってると接客が荒れてくる。
それは良いお客さんに対して失礼になる時がある。
対応誰に対しても均一な営業が強い。
でもそういう奴っ心の奥かなりあっさりしてる笑。
「購入層、売却層」
と再度よく思うこの頃。
